dimanche 5 août 2012

Le métier au quotidien partie 1

L'arrivée commence souvent par un rituel: celui de vérifier les alertes qui ont pu ce produire et mettre en péril la production. Pour cela un check par sonde ou par scripts spécifiques permettent de s'assurer du bon fonctionnement de l'informatique internet (routeurs, passerelle, serveurs de prod, de messagerie, accès aux fichiers, impression en réseau etc...) Une alerte doit être vite repérée et les actions de remises en situation normal effectués sans attendre. L'arrivée des utilisateurs de l'entreprise risque d'engorger subitement le HelpDesk. D'ou l’intérêt de toujours suivre les alertes, tout comme les déployer au fur et à mesure de l'évolution de l'infrastructure informatique.